保証規定

保証範囲

IZUMI ORIGINAL製品は、安定した品質基準と信頼性の高い性能要件を満たすよう製造されています。 弊社で販売された対象製品に対し、保証サポートを提供いたします。

IZUMI ORIGINAL製品は2年間の保証、他ブランド製品は6～12ヶ月の保証が適用されます。

保証の対象

当社の保証は、主に通常の設置、適切な使用、および妥当な使用条件下における製造上の欠陥および品質に関連する問題を対象としています。

保証期間内に製品に品質上の問題があることが確認された場合、当社は事案を検討し、実際の状況に基づいて妥当な解決策をご提供いたします。

保証の対象外となる事項

不適切な設置、不適切な使用、過負荷運転、メンテナンス不足、改造、事故、または通常の摩耗?劣化によって生じた損傷は、保証の対象外となります。

汚染、過熱、潤滑不良、または不適切な用途などの外的要因による損傷も対象外となります。

保証サービスの申請方法

保証に関する問題が発生した場合は、できるだけ早く弊社までご連絡いただき、以下の情報を提供してご確認ください：

弊社チームが詳細を確認し、できるだけ早く解決策をご案内いたします。

保証サービスサポート

当社は、迅速な対応、技術サポート、およびアフターサービスをご提供することに尽力しております。 当社の目標は、お客様が問題を効率的に解決できるよう支援し、長期的なビジネスパートナーシップを維持することです。

重要なお知らせ

取り付け前に、正しい部品番号、エンジンモデル、および適用対象をご確認ください。 製品の性能と保証の有効性を確保するためには、適切な取り付けとメンテナンスが不可欠です。

一部の製品や特別注文の場合、最終的な保証条件は見積書、請求書、または販売契約書に準拠する場合があります。