Foire aux questions sur IZUMI ORIGINAL

Nous mettons l'accent sur une qualité constante, un service professionnel, un emballage solide et une coopération à long terme. Nous offrons également une assistance réactive avant et après la commande.

Nous approvisionnons des clients dans de nombreux pays et régions du monde entier, notamment des grossistes, des distributeurs, des ateliers de réparation, des négociants en pièces de machines et des acheteurs de services de flottes.

Oui. Nous pouvons fournir un catalogue au format PDF à titre de référence pour nos clients.

Nous fournissons principalement des kits de révision, des pistons, des chemises de cylindre, des kits de joints, des roulements, des soupapes, des pompes à eau, des pompes à huile, des démarreurs, des alternateurs, des segments de piston, des turbocompresseurs, des vilebrequins, des arbres à cames, des culasses, des blocs-cylindres et d'autres pièces de rechange pour moteurs.

Nous fournissons des pièces pour de nombreuses marques de moteurs, notamment Cummins, Caterpillar, Komatsu, Volvo, Isuzu, Mitsubishi, Yanmar, Kubota, Hino, Doosan, Toyota, Nissan, JCB, et bien d'autres encore.

Oui. Nos produits sont conçus pour le marché des pièces de rechange et peuvent être utilisés comme pièces de rechange de haute qualité pour de nombreuses applications d'origine.

Les produits IZUMI ORIGINAL sont réputés pour leur qualité constante, leur fabrication précise, leurs matériaux durables et leurs performances fiables dans des conditions de travail exigeantes.

Oui. Les produits IZUMI ORIGINAL prennent en charge la vérification par code anti-contrefaçon pour contrôler leur authenticité.

Les produits IZUMI ORIGINAL sont généralement assortis d'une garantie de 2 ans. Les autres gammes de produits sont généralement assorties d'une garantie de 6 à 12 mois.

Oui. Nous pouvons vous fournir des photos des produits, leurs spécifications, leurs références et des détails sur leur application à des fins de confirmation.

Oui. Vous pouvez nous envoyer le modèle du moteur, la référence, le nom du produit ou une photo du produit, et nous vous aiderons à vérifier la compatibilité.

Oui. Pour certains articles, nous pouvons proposer des solutions personnalisées en fonction des exigences du client.

Pour la plupart des produits, la quantité minimale de commande est de 1 pièce ou 1 ensemble.

Oui. Les commandes d'essai ou d'échantillons sont acceptées pour de nombreux produits.

Oui. En général, les grandes quantités bénéficient de prix plus compétitifs.

Oui. Les commandes mixtes sont acceptées en fonction de la disponibilité des stocks et des détails de la commande.

Pas toujours. Le MOQ peut varier en fonction du type de produit, de l'état des stocks et des exigences d'emballage.

Nous proposons une assistance avant-vente, une aide à la sélection des produits, un service de devis, une assistance technique, un suivi des commandes, une aide à l'emballage et un service après-vente.

Oui. Si vous nous fournissez le modèle du moteur, l'ancienne référence ou une photo du produit, nous pouvons vous aider à identifier la pièce appropriée.

Oui. Nous pouvons vous apporter une assistance professionnelle pour la sélection des produits et la confirmation de leur application.

Oui. Nous nous efforçons de répondre aux demandes de nos clients aussi rapidement que possible pendant les heures de travail.

Oui. Nous sommes ouverts à une collaboration à long terme avec des distributeurs, des grossistes et des acheteurs réguliers du monde entier.

Oui. Si vous rencontrez un problème après réception de la marchandise, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons dans les plus brefs délais.

Oui. Si les articles sont en stock, nous pouvons organiser une expédition urgente dans les plus brefs délais.

Nous proposons la livraison express, le fret aérien, le fret maritime et d'autres modes d'expédition en fonction de la quantité commandée et de la destination.

Nous organisons généralement l'expédition via DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS ou d'autres canaux logistiques adaptés.

Le délai de livraison dépend du stock, de la quantité commandée, du mode d'expédition et de la destination. L'expédition express est généralement plus rapide, tandis que le fret maritime prend plus de temps.

Oui. Nous pouvons organiser l'expédition vers de nombreux pays et régions à travers le monde.

Nous utilisons des emballages d'exportation sécurisés afin de protéger les produits pendant le transport.

Oui. Après l'expédition, nous pouvons vous fournir le numéro de suivi ou les détails de l'expédition.

Les droits d'importation, les taxes et les frais de douane dépendent de la politique douanière locale et sont généralement à la charge de l'acheteur.

Nous acceptons généralement les virements bancaires T/T, PayPal, Western Union et d'autres modes de paiement convenus.

Pour certaines commandes, oui. Veuillez nous contacter pour vérifier si PayPal est disponible pour votre commande.

Oui. Le virement bancaire est l'un des moyens de paiement courants pour les commandes internationales.

En général, le paiement est exigé avant l'expédition. Les conditions spécifiques peuvent être confirmées en fonction de la commande.

Oui. Nous pouvons fournir une facture pro forma pour la confirmation de la commande et les modalités de paiement.

Pas toujours. Les frais d'expédition dépendent du produit, de la quantité, de la taille du colis et de la destination. Nous vous les indiquerons séparément si nécessaire.

Oui. Nous pouvons généralement fournir des devis en USD et dans d'autres devises convenues.