Kargo politikası

IZUMI ORIGINAL parçaları Sevkiyat ve İade

IZUMI ORIGINAL parçaları olarak, dünya çapındaki müşterilerimize güvenilir sevkiyat hizmeti ve açık bir iade süreci sunmayı taahhüt ediyoruz.

Sevkiyat Politikası

1. Sipariş İşleme Süresi

Siparişler genellikle ödemenin alınmasından sonra 3-7 iş günü içinde işlenir ve sevk edilir. Bazı özel ürünler, özelleştirilmiş ürünler veya geçici olarak stokta olmayan ürünler için hazırlık ya da teslimat süresi 30 gün.

2. Sevkiyat Yöntemleri

Sevkiyatı genellikle şu güvenilir uluslararası taşıyıcılarla düzenleriz: FedEx, DHL, USPS, or UPS, ürüne, varış noktasına ve seçilen sevkiyat yöntemine bağlı olarak.

3. Tahmini Teslimat Süresi

Tahmini teslimat süreleri aşağıdaki gibidir:

  • ABD: 2-6 iş günü tarafından hızlandırılmış sevkiyat
  • Diğer ülkeler: 3-8 iş günü tarafından hızlandırılmış sevkiyat

Gerçek teslimat süresinin kuryeye, varış ülkesine, gümrük işlemlerine, yerel düzenlemelere, resmi tatillere ve kontrolümüz dışındaki diğer faktörlere bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın.

4. Sevkiyat Ücretleri

Sevkiyat maliyetleri ürün ağırlığı, paket boyutu, sevkiyat yöntemi ve varış ülkesi veya bölgesine göre hesaplanır. Kesin sevkiyat ücreti ödeme sırasında gösterilir veya sevkiyat öncesinde onaylanır.

Aşağıdaki durumlarda ek sevkiyat ücretleri uygulanabilir:

  • Müşteri tarafından verilen yanlış, eksik veya teslim edilemeyen sevkiyat adresi
  • Uzak veya özel teslimat bölgeleri
  • Müşterinin hızlandırılmış veya yükseltilmiş sevkiyat hizmeti talep etmesi

5. Sevkiyat Adresi

Lütfen sevkiyat adresinizin doğru, eksiksiz ve ayrıntılı, şirket adı, irtibat kişisi, sokak adresi, posta kodu, şehir, ülke ve geçerli telefon numarasını içerecek şekilde olduğundan emin olun.

Müşteri tarafından sağlanan yanlış veya eksik sevkiyat bilgilerinden kaynaklanan gecikmeler, teslimat başarısızlıkları veya ek ücretlerden IZUMI ORIGINAL parçaları sorumlu değildir.

6. Sipariş Onayı ve Takip

Siparişiniz başarıyla oluşturulduktan sonra bir sipariş onay e-postası alırsınız. Siparişiniz sevk edildiğinde, taşıyıcı adı ve takip numarasını içeren sevkiyat onay e-postası göndeririz.

Sipariş durumunuzu web sitemizdeki hesabınız üzerinden de kontrol edebilirsiniz. Bizden herhangi bir e-posta almazsanız, lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin: info-china@izumijapan.com

7. İthalat Vergileri ve Harçları

İthalat vergileri, vergiler, KDV, gümrükleme ücretleri ve varış noktasındaki diğer ücretler dahil değildir aksi belirtilmedikçe ürün fiyatına veya sevkiyat maliyetine dahil değildir. Bu ücretler alıcının sorumluluğundadır.

8. Geciken, Kaybolan veya Hasarlı Gönderiler

If your shipment is delayed, lost, or arrives damaged, lütfen temas us as soon as possible so we can assist in checking the shipment status ile the carrier.

için packages that arrive damaged, lütfen keep the original package, ürün photos, ve sevkiyat label, ve temas us within 3 iş günü after teslimat.

9. Sipariş Cancellation

Siparişs may be canceled before shipment. Once the order has been shipped, it can no longer be canceled directly ve will be handled according için our iade politikası.

İade Politikası

We offer a 30-gün iade period starting tarafından the date you receive your item. Within bu period, you may request a iade if the item meets our iade conditions.

1. iade Eligibility

için be eligible için a iade, the item must meet all of the following conditions:

  • The item is in the same durum as received
  • The item is unused, uninstalled, ve unworn
  • The item is returned ile original packaging
  • All labels, tags, ve accessories are eksiksiz
  • Proof of purchase is provided

2. Non-Returnable Ürünler

The following items are generally not eligible için iade:

  • Used, installed, damaged, or altered items
  • Ürünler returned without prior authorization
  • Special-order or customized products
  • Ürüns no longer needed or ordered incorrectly tarafından the alıcı, unless approved
  • Menşeial genuine parçaları, unless there is a confirmed kalite issue or sevkiyat error

3. iade Authorization

Before returning any item, you must temas us first için obtain iade instructions ve authorization. Returns sent back without prior approval will not be accepted.

iade request email: info-china@izumijapan.com

4. iade Address

lütfen send approved returns için the following address:

Room 213, No. 1218 Middle Of Zhongshan Avenue,Guangzhou,Guangdong,China.

5. iade Sevkiyat Cost

Unless the iade is caused tarafından our mistake, such as wrong item shipped or confirmed ürün kalite issue, the alıcı is responsible için iade sevkiyat costs.

Sevkiyat fees are non-refundable unless otherwise agreed.

6. Restocking Fee

A 15 percent restocking fee may apply için approved returns, depending on the ürün durum ve reason için iade.

7. Inspection ve iade Result

After we receive ve inspect the returned item, we will inform you of the result. Depending on the situation, one of the following actions may be taken:

  • İade: The approved amount will be returned için your original payment method
  • Exchange: A yedek parça will be arranged if applicable
  • Rejection: The iade may be refused if the item does not meet the iade conditions

8. İade Time

Once your iade is approved, the refund will be processed için your original payment method within 10 iş günü. lütfen note that your bank, card issuer, or payment provider may require additional time için post the refund.

If more than 15 iş günü have passed since your refund was approved ve you still have not received it, lütfen temas us at: info-china@izumijapan.com

9. Wrong Item or Kalite Issue

If you receive the wrong item or believe there is a kalite problem, lütfen temas us within 3 iş günü after teslimat ve sağlar açık photos of the ürün, package, ve label. We will review the case ve sağlar a uygun solution as soon as possible.

10. temas Us

için any questions about sevkiyat, returns, or your order, lütfen temas us:

IZUMI ORIGINAL parçaları
E-posta: info-china@izumijapan.com
Address: Room 213, No. 1218 Middle Of Zhongshan Avenue,Guangzhou,Guangdong,China.