Frequently Asked Questions About IZUMI ORIGINAL
Tìm hiểu more about IZUMI ORIGINAL, our phụ tùng động cơ, MOQ, services, shipping methods, và payment terms. Sản phẩm này FAQ page is designed để giúp customers quickly understand our company và sản phẩm trước sending một inquiry.
About Our Company
What makes your company different từ khác suppliers?
We focus on chất lượng ổn định, professional service, bao bì chắc chắn, và hợp tác lâu dài. We also provide responsive support trước và sau order.
What markets do you supply?
We supply customers trong many countries và regions worldwide, bao gồm wholesalers, distributors, xưởng sửa chữa, machinery phụ tùng traders, và fleet service buyers.
Can you provide một catalog?
Yes. We can provide một PDF catalog cho customer reference.
About Products
What sản phẩm do you mainly sell?
We mainly supply bộ đại tu động cơ, piston, cylinder liners, gioăng bộ, bạc lót, xupap, bơm nước, bơm dầu, máy đề, máy phát điện, xéc măng piston, bộ tăng áp, trục khuỷu, trục cam, nắp quy lát, thân máy, và khác phụ tùng động cơ.
What động cơ brands do you support?
We supply phụ tùng cho many động cơ brands, bao gồm Cummins, Caterpillar, Komatsu, Volvo, Isuzu, Mitsubishi, Yanmar, Kubota, Hino, Doosan, Toyota, Nissan, JCB, và more.
Are your phụ tùng phù hợp cho OEM replacement?
Yes. Sản phẩm của chúng tôi được thiết kế cho aftermarket và can be used as chất lượng cao phụ tùng thay thế cho many OEM ứng dụng.
How is chất lượng of IZUMI ORIGINAL sản phẩm?
IZUMI ORIGINAL sản phẩm are known cho chất lượng ổn định, precise manufacturing, vật liệu bền, và hiệu suất đáng tin cậy trong demanding working conditions.
Do you offer authenticity verification?
Yes. IZUMI ORIGINAL sản phẩm support mã chống giả verification cho authenticity checking.
What is warranty cho your sản phẩm?
IZUMI ORIGINAL sản phẩm usually come với một bảo hành 2 năm. khác sản phẩm lines generally come với một 6-12 month warranty.
Can you provide sản phẩm hình ảnh và specifications?
Yes. We can provide sản phẩm hình ảnh, specifications, phụ tùng numbers, và chi tiết ứng dụng cho confirmation.
Can you help confirm correct phụ tùng trước ordering?
Yes. You can send us động cơ model, phụ tùng number, sản phẩm name, hoặc sản phẩm photo, và we will help check compatibility.
Do you support customized sản phẩm?
Yes. cho some items, we can support customized solutions according to customer requirements.
About MOQ
What is your MOQ?
cho most sản phẩm, MOQ is 1 piece hoặc 1 set.
Can I buy only one piece cho testing?
Yes. Trial orders hoặc sample orders are acceptable cho many sản phẩm.
Do you offer better prices cho larger quantities?
Yes. Usually, larger quantities can enjoy more competitive prices.
Can different items be mixed trong one order?
Yes. Mixed orders are accepted based on stock availability và order details.
Do all sản phẩm have same MOQ?
Not always. MOQ may vary depending on sản phẩm type, stock condition, và packaging requirement.
About Service
What services do you provide?
We provide pre sales support, sản phẩm matching, quotation service, technical communication, order follow up, packaging support, và sau sales service.
Can you help me find right phụ tùng number?
Yes. If you provide động cơ model, old phụ tùng number, hoặc sản phẩm photo, we có thể giúp identify correct phụ tùng.
Can you provide technical support?
Yes. We can provide professional assistance cho sản phẩm selection và ứng dụng confirmation.
Do you respond quickly to inquiries?
Yes. We aim to reply to customer inquiries as quickly as possible trong quá trình working hours.
Do you support hợp tác lâu dài?
Yes. We welcome hợp tác lâu dài với distributors, wholesalers, và regular buyers worldwide.
Do you offer sau sales service?
Yes. If there is any issue sau receiving goods, you can liên hệ với chúng tôi và we will assist you promptly.
Can you support urgent orders?
Yes. If items are trong stock, we can arrange urgent shipment as quickly as possible.
About Shipping
What shipping methods do you offer?
We support express delivery, air freight, sea freight, và khác shipping methods according to order quantity và destination.
Which express companies do you use?
We usually arrange shipment through DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, hoặc khác suitable logistics channels.
How long does delivery take?
Delivery time depends on stock, order quantity, shipping method, và destination. Express shipping is usually faster, while sea freight takes longer.
Do you ship worldwide?
Yes. We can arrange shipment to many countries and regions worldwide.
How do you pack goods?
We use secure export packaging to protect the products during transportation.
Can you provide tracking information?
Yes. sau shipment, we can provide tracking number hoặc shipping details.
Do I need to pay import duties hoặc taxes?
Import duties, taxes, và customs fees depend on your local customs policy và are usually buyer responsibility.
About Payment
What payment methods do you accept?
We usually accept T T bank transfer, PayPal, Western Union, và khác agreed payment methods.
Can I pay by PayPal?
cho some orders, yes. Please liên hệ với chúng tôi to confirm whether PayPal is available cho your order.
Do you accept bank transfer?
Yes. Bank transfer is one of common payment methods cho international orders.
khi do I need to make payment?
Usually, payment is required trước shipment. Specific terms can be confirmed according to order.
Can I get một proforma invoice trước payment?
Yes. We can provide một proforma invoice cho order confirmation và payment arrangement.
Does price include shipping cost?
Not always. Vận chuyển cost depends on sản phẩm, quantity, package size, và destination. We will quote it separately khi needed.
Can you quote trong USD?
Yes. We can usually provide quotations in USD and other agreed currencies.
Still Have Questions
If you need help confirming một phụ tùng number, checking compatibility, hoặc getting một quotation, please liên hệ với chúng tôi directly.